Pasti anda bertanya-tanya kenapa HP tidak bisa menerima SMS? Untuk itu kami akan memberikan penyebab dan cara mengatasi HP tidak bisa terima SMS.
SMS atau Layanan pesan singkat adalah layanan pesan yang sudah tersedia paten di setiap ponsel atau smartphone. Pesan yang biasanya dikirim juga berupa pesan singkat.
Saat ini masih banyak pengguna yang masih setia menggunakan SMS, meski biayanya relatif mahal. Namun ternyata banyak juga operator kartu SIM yang menyediakan berbagai layanan promosi SMS atau bonus SMS.
Layanan SMS juga sering digunakan untuk mengirim kode verifikasi atau OTP dari banyak aplikasi online yang dibutuhkan untuk melengkapi nomor telepon aktif.
Ini dapat menyebabkan masalah bagi kami karena kami tidak dapat menerima pesan tersebut. Dan proses aktivasi akun aplikasi online terganggu. Nah bagaimana cara mengatasi hp tidak bisa menerima sms verifikasi.
Semua masalah tersebut akan kami jelaskan secara detail mulai dari penyebab dan cara mengatasi HP tidak bisa terima SMS.
Contents
Penyebab HP tidak dapat menerima SMS
Perlu diketahui bahwa ada banyak alasan mengapa ponsel atau smartphone tidak dapat menerima pesan SMS. Berikut ini adalah alasan mengapa HP tidak dapat menerima SMS, baik SMS biasa maupun SMS verifikasi.
- Sinyal buruk
Sinyal yang buruk dapat disebabkan oleh hujan lebat disertai angin sehingga menyebabkan sinyal muncul dan kemudian hilang atau bahkan hilang hingga cuaca menjadi normal.
Tidak tersedianya jaringan provider di wilayah Anda juga dapat menyebabkan sinyal buruk atau bahkan tidak tersedia (SOS). Terkadang, ada juga beberapa provider yang jaringan sinyalnya tidak tersedia (panggilan darurat) saat lampu padam.
- Memori SMS penuh
Setiap aplikasi yang ada di dalam ponsel pasti dilengkapi dengan kapasitas memori, termasuk aplikasi SMS. Jika memori penuh secara otomatis, ponsel tidak akan dapat menerima sms dan bahkan mengirim sms mungkin gagal.
- Kartu pemasok tidak terdaftar
Sejak beberapa tahun lalu, Kementerian Perhubungan mewajibkan pengguna kartu provider untuk melakukan registrasi dengan nomor identitas (KTP) dan kartu keluarga.
Jika Anda belum melakukan registrasi dengan benar, maka kartu Anda tidak dapat digunakan untuk menerima dan mengirim SMS.
- Kunci 4G
Mengunci jaringan 4G juga dapat mengakibatkan tidak dapat menerima SMS. Akan lebih baik jika Anda mengatur pengaturan jaringan ke 3G atau HSPA untuk dapat menerima SMS.
- Operator memiliki masalah
Ada kalanya sinyal provider normal atau penuh, namun kondisi jaringan yang menurun dapat menyebabkan gagalnya penerimaan pesan dan pesan menjadi pending.
- Kesalahan nomor pusat layanan
Sebagian besar nomor pusat layanan dimasukkan secara otomatis, tetapi akan lebih baik jika kita memeriksa ulang nomor pusat layanan. Jika ada kesalahan penulisan nomor service center, bisa jadi penyebab ponsel tidak bisa menerima sms.
- Kesalahan Pengaturan Jaringan
Terkadang untuk beberapa kartu provider yang sering digunakan akan mudah menerima pesan jika ditempatkan di SIM 1 untuk ponsel yang memiliki dual SIM. Atau mungkin jaringan yang seharusnya 4G untuk saat ini, tapi untuk handphone belum support, jadi harus di set ke pengaturan jaringan di bawah 4G agar nyaman digunakan.
- Cache Aplikasi SMS terlalu penuh
Terlalu banyak cache pada aplikasi SMS dapat menyebabkan aplikasi SMS tidak menerima pesan dan juga dapat menyebabkan error. Sehingga anda diharuskan untuk mengecek jumlah cache yang ada untuk mengatasinya agar cache tidak terlalu banyak atau penuh dengan ruang memori yang disediakan.
Jika Anda memiliki salah satu penyebab di atas, maka Anda akan mengalami bahwa ponsel Anda tidak dapat menerima SMS. maka dari itu kami akan memberikan cara mengatasi sms tidak masuk berikut ini.
Cara mengatasi SMS masuk
Dari penyebab ponsel tidak bisa menerima SMS diatas, kami akan memberikan cara mengatasi SMS yang tidak masuk agar bisa masuk ke ponsel Anda.
Berikut cara mengatasi SMS yang tidak masuk agar ponsel yang tidak dapat menerima SMS dapat menerima SMS kembali.
-
Temukan tempat dengan banyak tanda
Saat sinyal buruk, pastikan untuk tenang dulu, lihat apakah ada tower yang lebih dekat dengan kartu provider yang sedang Anda gunakan.
Jika Anda menginginkan sinyal jaringan yang bagus, coba cari menara terdekat sesuai dengan kartu provider Anda. Jika Anda berada di kota, semua jaringan tersedia, jadi Anda tidak perlu khawatir dengan sinyal yang buruk.
-
Hapus Pesan Sebelumnya
Untuk memori pesan penuh, hapus beberapa pesan yang menurut Anda tidak cukup penting agar tersedia ruang memori untuk menerima pesan kembali.
Atau ketika Anda menerima pesan yang tidak penting, sebaiknya segera dihapus agar ruang memori SMS tetap banyak.
-
Pendaftaran nomor telepon
Sebelum menggunakan kartu pemasok baru, Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan kartu Anda dengan nomor KK dan nomor ID (NIK) Anda.
Pertama, kartu awal yang baru bisa langsung digunakan. Namun, keputusan Kementerian Perhubungan beberapa tahun lalu mewajibkan pendaftaran kartu provider tanpa terkecuali. Dan jika tidak mendaftar maka otomatis akan terblokir dan kartu tidak bisa digunakan.
Sangat mudah untuk mendaftarkan kartu provider baru.
- Ketika Anda memasukkan nomor baru, Anda akan secara otomatis diminta untuk mengisi data pengguna kartu. Seperti NAMA, TANGGAL LAHIR, DLL.
- Setelah selesai, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor KK diikuti dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK).
- Setelah selesai, Anda akan menerima pemberitahuan bahwa Anda telah berhasil mendaftar dan dinyatakan bahwa nomor tersebut telah Anda gunakan.
- Untuk nomor lama Anda dapat mengirim langganan dengan mengirim pesan ke nomor tersebut 4444 termasuk nomor KK dan nomor identitas diri (NIK).
Untuk format pengiriman ke 4444 atau melakukan registrasi ini, masing-masing penyedia kartu berbeda. Jadi anda bisa mencari di internet cara daftar kartu sesuai provider yang anda gunakan.
-
Tunggu sampai normal kembali
Ketika operator mengalami gangguan, Anda tidak dapat menghindarinya. Namun, hal ini tidak sering terjadi, mungkin dalam beberapa bulan hanya beberapa kali.
Kemudian Anda hanya perlu menunggu beberapa jam sekitar 2-3 jam sampai jaringan benar-benar kembali normal.
-
Setel nomor pusat pesan
Jika nomor tengah mengalami kesalahan, Anda dapat memperbaikinya dengan cara berikut.
Untuk menemukan nomor pusat pesan, kunjungi tautan berikut sesuai dengan penyedia Anda.
- Langkah pertama Anda adalah membukanya Pengaturan
- Kemudian pilih Aplikasi sistem
- Memilih pesan
- Pilih menu Lebih Banyak Pengaturan
- Kemudian pilih Nomor pusat pesan SMS
- Jika Anda menggunakan SIM ganda, tentukan kartu yang ingin Anda ubah nomor pusat pesannya.
- Kemudian ubah Nomor Pusat Pesan sesuai dengan penyedia yang Anda gunakan
- Setelah membuat perubahan yang dipilih Bagus dan lakukan dimulai lagi di ponselmu
-
Jaringan rubah
Banyak ponsel di Indonesia yang tidak dapat menerima pesan secara default selama jaringan 4G. Jadi jika saat ini Anda menggunakan jaringan 4G, ubah pengaturannya menjadi 3G atau 3G saja.
-
Hapus Cache Aplikasi Pesan
Terlalu banyak cache atau aplikasi sampah harus dibersihkan. Anda dapat menghapusnya dengan langkah-langkah berikut:
- membuka Pengaturan di ponsel Anda
- Kemudian buka Menu aplikasi lalu gulir ke bawah untuk mencari aplikasi SMS atau pesan lalu buka.
- Buka menu Penyimpanan lalu ketuk tombol Hapus Tembolok.
Untuk menghapus cache pada pesan, telepon tidak dapat menerima pesan SMS verifikasi dan akan dapat menerima verifikasi.
-
Pindahkan kartu SIM ke ponsel lain
Dengan mentransfer kartu SIM ke ponsel lain, Anda dapat mendeteksi jika ada kesalahan pada ponsel yang Anda gunakan. Jika di hp lain SIM Card bisa menerima SMS, maka bisa dipastikan ada error di hp anda.
-
Hubungi Pusat Panggilan
Menghubungi operator Call Center adalah hak untuk meminta solusi agar HP tidak dapat menerima SMS. Anda dapat menghubungi call center tergantung pada operator yang Anda gunakan.
Berikut adalah daftar Call Center yang kami ketahui:
Call Center Telkomsel
Pusat Panggilan 3 (Tri)
-
Reset pabrik (kembali ke pengaturan pabrik)
Langkah terakhir jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukannya Reset pabrik Hai Kembali ke pengaturan pabrik. Hal ini dilakukan agar fungsi pengaturan ponsel kembali normal.
Namun harus ditekankan sebelum melakukan reset, backup dulu data-data penting di ponsel Anda. Saya tahu bahwa setelah mengatur ulang data Anda bisa aman.
Pertanyaan seperti kenapa SMS tidak masuk, kenapa HP tidak bisa menerima SMS, atau lainnya akan dijawab di artikel ini.
Cara mengatasi HP tidak bisa terima SMS ini bisa diterapkan ke semua merk HP seperti Oppo, Xiaomi, Samsung, Vivo, Realme, atau merk lainnya.
Perlu diketahui bahwa Anda juga dapat menggunakan cara di atas untuk mengatasi HP tidak menerima SMS verifikasi.
Jika ada yang kurang dipahami bisa ditanyakan melalui kolom komentar yang telah kami sediakan.
Atau jika Anda merasa artikel ini bermanfaat, Anda dapat membagikannya dengan tombol Bagikan yang telah kami sediakan.