Bagaimana cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan? Saya yakin banyak dari Anda akan mempertanyakan hal ini. Banyak dari Anda yang mengalami lupa PIN ShopeePay Anda, karena ketika Anda melakukan transaksi dengan ShopeePay, Anda tidak memasukkan PIN yang mengakibatkan ShopeePay dinonaktifkan atau diblokir.
Tidak hanya PIN ShopeePay, kata sandi akun Shopee juga sangat penting dan cobalah untuk mengingatnya. Namun, jika Anda lupa kata sandi akun Shopee, Anda perlu mengetahui cara mengatasi lupa kata sandi Shopee.
Shopee adalah situs eCommerce terbesar di Asia Tenggara dan Taiwan. Pasar Sudah ada sejak tahun 2015. Sebagai platform belanja online, Shopee lebih fokus pada platform seluler sehingga pengguna lebih mudah untuk mencari dan membeli. Untuk memudahkan pengguna berbelanja, Shopee memiliki dompet virtual sendiri bernama ShopeePay.
ShopeePay sendiri merupakan layanan uang digital yang dapat digunakan untuk transaksi pembayaran online pada aplikasi. Namun, karena beberapa kesalahan yang dilakukan oleh pengguna, banyak pengguna yang membuat ShopeePay mereka diblokir atau dinonaktifkan. Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui cara mengaktifkan kembali ShopeePay yang telah dinonaktifkan.
Contents
Cara aktivasi ShopeePay dengan benar
Bagi Anda pengguna aplikasi Shopee baru, Anda harus mengaktifkan ShopeePay. Karena selain belanja lebih praktis, kamu juga mendapatkan promosi menarik setiap harinya. Cara aktivasi ShopeePay sangat mudah dan bisa dilakukan dengan cepat. Berikut cara mengaktifkan ShopeePay.
- Sebelum mengaktifkan ShopeePay, pastikan Anda telah mengunduh aplikasi dari Play Store.
- Jika Anda telah mendaftarkan akun Shopee Anda, silakan login dengan nama pengguna dan kata sandi yang Anda daftarkan.
- Anda dapat masuk ke halaman utama Shopee, lalu pilih Saya di mana ikon terletak di sudut kanan bawah
- Setelah memasuki halaman baru, gulir ke bawah dan pilih
- Bagi Anda pengguna baru yang belum mengaktifkan ShopeePay, maka Anda akan masuk ke halaman aktivasi ShopeePay. Geser ke bawah dan pilih Saya setuju, aktifkan sekarang.
- Kemudian Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi melalui nomor ponsel Anda.
- Setelah verifikasi, Anda diminta untuk membuat PIN ShopeePay. Anda juga dapat menggunakan sidik jari Anda untuk meningkatkan keamanan ShopeePay Anda.
- Untuk memvalidasi ShopeePay, Anda perlu memverifikasi KTP / KITAS Anda. Pilih menu ShopeePay. Setelah masuk ke ShopeePay, pilih pengaturan atau ikon roda gigi
- Kemudian pilih Verifikasi KTP/KITAS, pilih jenis identitas dalam opsi Jenis identitas
- Setelah memilih jenis identitas, Anda perlu mengunggah foto KTP / KITAS Anda dengan foto diri Anda yang ditunjukkan sebagai contoh.
- Kemudian isi data pribadi Anda mulai dari Nama, No KTP/KITAS, Tempat lahir, Tanggal lahir, Jenis Kelamin, Alamat sesuai KTP/KITAS.
- Dan yang terakhir terisi Pekerjaan Saat Ini, HP, Nama Ibulalu centang kolom perjanjian
- Pilih konfirmasi jika semuanya sudah dilakukan, maka Anda akan menerima notifikasi bahwa KTP/KITAS Anda sudah terverifikasi.
- Silakan tunggu data Anda diverifikasi sekitar 1×24 jam untuk mendapatkan notifikasi bahwa fungsi ShopeePay diterima atau tidak.
Pin ShopeePay yang Anda buat sebelumnya akan digunakan untuk melakukan penarikan, pembayaran, dan transaksi lainnya dengan ShopeePay. Pastikan Anda mengingatnya dengan baik karena jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak 5 kali, akun Anda akan diblokir oleh Shopee. Lantas, bagaimana cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN? Baca artikel di bawah ini dengan seksama.
Baca juga: Cara Menghapus Produk di Shopee
Cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan
Dengan berbagai kesalahan yang dilakukan oleh pengguna Shopee. Tidak jarang pengguna Shopee mengalami pemblokiran atau penonaktifan ShopeePay. Padahal saldo di ShopeePay masih sangat banyak. Tidak perlu khawatir, ada cara untuk membuka kembali akun ShopeePay yang dinonaktifkan ini. Berikut cara mengaktifkan ShopeePay yang telah dinonaktifkan:
Melalui Layanan Pelanggan Shopee di 1500702
Jika akun ShopeePay Anda diblokir atau dinonaktifkan karena salah memasukkan PIN dan/atau kata sandi akun Anda sebanyak 5 (lima) kali. Cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan, Anda dapat menghubungi Pelayanan pelanggan Shopee di 1500702 dengan nomor telepon. Jika Anda sudah masuk dari Pelayanan pelanggan silahkan ikuti petunjuk langsung. Setelah informasi yang Anda berikan valid Pelayanan pelanggan Shopee akan mengaktifkan kembali akun ShopeePay Anda.
Melalui Pusat Bantuan ID Shopee
Cara mengaktifkan kembali ShopeePay yang telah dinonaktifkan oleh Shopee juga dapat dilakukan melalui: Pusat Bantuan. Masalah pemblokiran yang Anda hadapi dapat dibantu oleh tim pelayanan pelanggan Shopee. Cara membuka ShopeePay yang dinonaktifkan ini akan lebih mudah jika dilakukan melalui perangkat komputer. Untuk lebih jelasnya ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka halaman Kontak Kami di Shopee di
- Setelah masuk ke halaman Contact Us Shopee, isi form yang telah disediakan
- Silakan masukkan juga masalah yang Anda hadapi dalam hal ini adalah aktivasi akun ShopeePay yang telah dinonaktifkan
- Untuk mempermudah proses aktivasi ShopeePay yang dinonaktifkan, jangan lupa untuk memberikan lampiran yang berisi foto KTP/KITAS Anda, screenshot akun ShopeePay Anda yang diblokir dan lampiran lainnya yang dapat mempermudah proses aktivasi ShopeePay.
- Jika semua formulir sudah diisi, centang untuk membuktikan bahwa Anda bukan robot, lalu Kirim
- Tunggu sampai tim Pelayanan pelanggan Shopee akan menghubungi Anda.
Untuk cara aktivasi ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah pin, pastikan Anda telah menyiapkan bukti identitas untuk verifikasi sebagai berikut:
- Nama biologis ibu
- Alamat sesuai yang ada di KTP/KITAS
- Nama pengguna akun Shopee Anda
- Tangkapan layar masalah atau kendala yang Anda hadapi
Melalui email [email protected]
Untuk mengaktifkan ShopeePay yang telah dinonaktifkan oleh Shopee, Anda juga dapat mengaktifkannya melalui email shopee yaitu. [email protected]. Cara ini cukup sederhana, Anda hanya perlu menuliskan alasan Anda ingin mengaktifkan ShopeePay dan juga menyebutkan alasan mengapa ShopeePay Anda diblokir. Jangan lupa untuk memberikan informasi pribadi seperti nama Anda, username akun Shopee dan nomor telepon yang digunakan di Shopee.
Setelah mengirim email, Anda tinggal menunggu balasan email dari Shopee. Setelah email Anda dijawab, silakan ikuti panduan Shopee hingga akun ShopeePay Anda dapat diaktifkan kembali.
Alasan mengapa ShopeePay dinonaktifkan atau diblokir
ShopeePay Anda diblokir oleh Shopee pasti karena suatu alasan. Berikut ini akan menyebabkan ShopeePay dinonaktifkan atau diblokir:
- Melanggar Syarat dan Ketentuan
Saat Anda menggunakan aplikasi Shopee dan menggunakan dompet digital ShopeePay, tentunya ada syarat dan ketentuan yang harus Anda patuhi. Jika Anda telah melanggar ketentuan yang ditetapkan oleh Shopee, maka ShopeePay Anda akan otomatis diblokir.
- Salah memasukkan PIN ShopeePay
Salah memasukkan PIN ShopeePay juga dapat menyebabkan ShopeePay diblokir. Hal ini dilakukan oleh Shopee untuk menjaga keamanan ShopeePay Anda. Jadi pastikan untuk menghafal dan mengingat PIN ShopeePay.
- Ada Aktivitas Mencurigakan
Shopee memiliki sistem yang dapat mendeteksi jika ada aktivitas yang mencurigakan atau tidak biasa. Jika akun ShopeePay Anda terdeteksi, maka ShopeePay akan otomatis dinonaktifkan atau diblokir.
Nah, itulah informasi tentang cara mengaktifkan ShopeePay yang telah dinonaktifkan. Tips buat kamu membuat PIN ShopeePay yang mudah dihafal. Agar hal yang tidak diinginkan tidak terjadi dan menyulitkan aktivasi ShopeePay jika diblokir.
Semoga artikel tentang cara mengaktifkan ShopeePay yang telah dinonaktifkan ini dapat membantu. Silahkan jika ada kritik, saran dan pertanyaan anda bisa mengisi kolom komentar yang telah disediakan dibawah artikel ini. Dan jika menurut Anda artikel ini sangat bermanfaat, Anda bisa melakukannya Bagikan melalui tombol yang telah kami sediakan.