No Widgets found in the Sidebar

Jangan khawatir saat BCA Mobile Banking error saat ingin bertransaksi, Anda bisa melakukan hal-hal berikut untuk memastikannya.

Bagi nasabah BCA yang lebih banyak bertransaksi dengan BCA Mobile daripada melalui ATM, pasti akan bingung ketika aplikasinya bermasalah. Tapi jangan khawatir, karena masalah seperti itu Anda bisa mengecek penyebabnya.

Banyak penyebab Mobile banking bca error, bisa karena jaringan, smartphone bermasalah atau gangguan dari pihak bank. Untuk itu pengguna aplikasi BCA Mobile wajib mengetahui penyebab dan cara mengatasi error seperti ini.

Contents

Penyebab dan Mengatasi BCA Mobile Error

penyebab dan cara mengatasi bca hp error

Beberapa bulan lalu, banyak keluhan nasabah BCA yang mempertanyakan tidak bisa login atau bertransaksi di aplikasi BCA Mobile. Saat itu memang ada gangguan dari server bank dan timnya bisa mengatasinya dengan cepat.

Oleh karena itu, banyak sekali penyebab aplikasi BCA Mobile bisa tiba-tiba digunakan dan muncul pesan error. Penyebab error tersebut adalah karena kesalahan perangkat, seperti:

1. Tidak ada koneksi internet

Anda tidak terhubung ke Internet, atau paket data Internet Anda tidak lagi aktif/kedaluwarsa. Jadi saat ingin login ke BCA Mobile, pastikan smartphone terkoneksi dengan internet (bisa menggunakan wifi atau paket data seluler).

2. Aplikasi BCA Mobile masih versi lama

Aplikasi BCA Mobile tidak diperbarui ke versi terbaru. Jika sudah lama tidak update, buka Playstore dan segera update.

Untuk proses update aplikasi BCA Mobile ke versi terbaru, Anda bisa mengatur agar update secara otomatis dari Google Playstore untuk pengguna Android dan dari App Store untuk pengguna perangkat iOS.

3. Posisi SIMCARD Utama Salah

Nomor handphone yang Anda daftarkan di BCA Mobile tidak terpasang di slot SIM CARD utama (Nomor 1). Jangan pindahkan posisi kartu SIM utama yang telah Anda daftarkan di BCA Mobile. (Sistem ini juga berlaku untuk semua aplikasi mobile dari bank lain).

4. Kesalahan Aplikasi atau Gangguan Server

Aplikasi BCA Mobile saat ini sedang mengalami trouble dari server dan tidak bisa lagi berbuat apa-apa, maka sebagai nasabah dapat menunggu informasi dari kantor pusat agar m banking dapat digunakan kembali.

Tapi, jika itu hanya kesalahan aplikasi, Anda dapat me-restart telepon dan membiarkannya selama beberapa menit. Setelah itu, hidupkan lagi. Dikhawatirkan ada sedikit masalah error pada sistem operasi bila sering digunakan.

5. File Cache yang Ditumpuk

Terlalu banyak file cache yang menumpuk. Bersihkan cache di ponsel Android Anda segera.

Cara menghapus file cache aplikasi adalah sebagai berikut:

  • Buka menu Setting/Pengaturan dan pilih app/aplikasi
  • Setelah itu, pilih bagian manajemen aplikasi
  • Temukan aplikasi BCA Mobile dan klik bagian clear data lalu pilih Clear Cache.

Jika setelah melakukan beberapa cara, namun Mobile Banking BCA malah error, Anda bisa langsung menghubungi Call Center BCA untuk menanyakan permasalahan tersebut.

Kelas pengetahuan

By Maximal

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *