Mungkin Anda tidak dapat menerima SMS dan panggilan di kartu Telkomsel Anda. Berikut ini akan saya tunjukkan cara mengatasi kartu telkomsel tidak bisa terima sms dan nelpon.
Saat ini, ada banyak operator telekomunikasi seluler di Indonesia. Dimana setiap operator telekomunikasi memiliki beberapa penawaran layanan mulai dari sms, telepon dan internet.
Salah satu operator telekomunikasi seluler yang terkenal di Indonesia adalah Telkomsel. Telkomsel memiliki pangsa pasar hampir 60% dan pelanggan sekitar 170 juta.
Telkomsel juga menjalin kerja sama dengan lebih dari 500 mitra roaming. Sehingga produk kertas tersebut dapat digunakan di hampir 200 negara.
Pengguna kartu Telkomsel saat ini sangat banyak. Bahkan di daerah terpencil, pengguna kartu Telkomsel tidak akan kesulitan mencari sinyal jaringan karena PT. Telkom Indonesia mengoperasikan 236 ribu Base Transceiver Station atau menara pemancar sinyal Telkomsel.
Jaringan sinyal dari kartu telkomsel juga sangat stabil, walaupun mati lampu sinyal tetap ada.
Namun, bagaimana jika Anda mengalami kartu Telkomsel Anda tidak dapat menerima SMS dan panggilan. Berikut akan kami berikan penjelasan mengenai penyebab dan cara mengatasinya.
Contents
Penyebab Telkomsel Card tidak bisa terima SMS dan Nelpon
Mengapa kartu Telkomsel tidak dapat menerima SMS dan telepon? Ada banyak alasan yang bisa membuat kartu Telkomsel Anda tidak bisa menerima SMS atau telepon.
Berikut penyebab kartu Telkomsel tidak bisa menerima SMS dan nelpon:
-
Sinyal lemah
Sinyal lemah sering terjadi di daerah terpencil dimana BTS (Base Transceiver Station) jarang ditemukan, karena jika jarak ponsel cukup jauh dari BTS dapat menyebabkan sinyal lemah dan hal ini dapat menyebabkan tidak dapat menerima SMS dan panggilan.
-
Gangguan sinyal atau terjadi masalah
Biasanya gangguan atau masalah sinyal terjadi karena adanya perawatan berkala pada Base Transceiver Station (BTS) atau tower Telkomsel, seperti perbaikan jaringan dan banyak hal lainnya.
-
Parameter salah
Terkadang kita menjengkelkan atau lucu untuk mengutak-atik pengaturan panggilan atau SMS, karena dapat menyebabkan tidak dapat menerima SMS dan panggilan. Selain itu, kita juga sering lupa bahwa mengubah pengaturan pada akhirnya menyebabkan kepanikan.
-
Saya belum terdaftar
Setiap paket keberangkatan baru dan lama saat ini disarankan dan diwajibkan untuk mendaftarkan nomor kartu dengan menggunakan nomor KK dan nomor tanda pengenal (KTP).
Jika Anda belum melakukan registrasi dengan benar, ini bisa menjadi penyebab kartu Telkomsel tidak bisa menerima SMS dan telepon.
-
Kartu Telkomsel sudah tidak aktif
Karena kita sering menggunakan paket data atau wifi, hal ini bisa membuat kita lupa untuk mengecek apakah kartu masih aktif atau tidak. Karena jika kartu tidak penuh kredit dalam jangka waktu tertentu, dapat menyebabkan kartu mati.
-
Bug sistem
Bug sistem terjadi karena ada kesalahan pada perangkat HP sehingga dapat mengganggu pengoperasian ponsel, termasuk tidak dapat menerima panggilan masuk dan SMS.
Berikut adalah beberapa alasan mengapa kartu Telkomsel tidak dapat menerima sms dan telepon. Jika sudah mengetahui penyebabnya, sekarang kami akan memberikan beberapa cara mengatasi kartu telkomsel tidak bisa terima SMS dan nelpon.
Baca Juga : Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Terima SMS
Cara mengatasi kartu telkomsel tidak bisa terima sms dan nelpon
Bagaimana solusi mengatasi kartu Telkomsel yang tidak bisa digunakan untuk menerima SMS atau nelpon? Apakah metodenya sangat sulit? Tenang dulu cara mengatasinya sangat mudah.
Berikut cara memperbaiki kartu Telkomsel yang tidak bisa menerima SMS dan nelpon:
-
Cek Sinyal Telkomsel
Kartu Telkomsel yang tidak bisa menerima SMS atau telepon bisa disebabkan oleh sinyal yang lemah dan tidak stabil. Area yang jarang ditemui menara pemancar Telkomsel juga bisa membuat sinyal di ponsel menjadi kurang dan tidak stabil. Jadi, Anda perlu memeriksa sinyalnya.
Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan sinyal Telkomsel Anda.
- Carilah area yang terdapat tower untuk kartu Telkomsel.
- Carilah tempat yang tinggi seperti gunung atau bangunan dengan banyak lantai.
- Temukan ruang terbuka atau beberapa bangunan dan pepohonan.
- Jika kartu telkomsel tidak memiliki jaringan sinyal, Anda dapat mengganti kartu tersebut dengan operator yang sesuai tergantung tower di wilayah tempat tinggal Anda.
-
Tunggu sampai normal kembali
Jika ada kegagalan jaringan atau masalah, Anda hanya perlu menunggu sekitar 2 hingga 3 jam hingga jaringan benar-benar kembali normal. Masalah itu sendiri hanya terjadi beberapa kali dalam jangka waktu yang tidak ditentukan. Kemudian Anda tinggal menunggu hingga jaringan kembali normal dan siap digunakan kembali.
-
Hapus SMS dan cache telepon
Hapus SMS dan cache telepon untuk menghindari bug sistem. Kelebihan cache tidak baik karena setiap aplikasi memiliki sedikit ruang memori internal, jadi jika Anda merasa cache sudah penuh, segera hapus di pengaturan aplikasi.
- membuka Pengaturan di ponsel Anda
- Kemudian buka Menu aplikasi lalu gulir ke bawah untuk mencari aplikasi SMS Hai pesan lalu buka.
- Buka menu Penyimpanan lalu ketuk tombol Hapus Tembolok.
Lakukan hal yang sama dengan aplikasi untuk ponsel Anda. Dengan membawa cache, ponsel dapat menerima SMS dan menelepon kembali.
-
Pendaftaran nomor telepon
Jika Anda belum terdaftar, Anda hanya perlu mengirim pesan ke nomor 4444 dengan nomor KK dan nomor identifikasi (KTP) Anda. Setelah itu, kartu akan siap digunakan kembali.
-
Hapus Aplikasi Telkomsel saya
Saat Anda memperbarui aplikasi Telkomsel Saya, beberapa pesan tidak lagi dikirim melalui SMS, tetapi akan ditransfer langsung ke aplikasi Telkomsel Saya.
Jadi jika ingin menerima SMS seperti biasa, hapus saja aplikasi My Telkomsel.
-
Aktifkan kembali kartu SIM yang mati
Untuk kartu SIM yang sudah tidak aktif, Anda dapat mengaktifkan kembali nomor tersebut dengan mengunjungi Grapari terdekat agar kartu tersebut dapat diaktifkan kembali oleh customer service dengan membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Pengaktifan kembali kartu gratis. Setiap kecamatan sudah memiliki kantor grapari.
Kalau bingung caranya, bisa baca cara aktivasi kartu telkomsel mati.
-
Beralih ke 3G atau 2G
Jaringan 4G saat ini tidak dapat menerima pesan dan panggilan dengan benar. Kemudian Anda dapat mencoba mengubah jaringan ke 3G atau 2G. Anda dapat membuat perubahan jaringan melalui pengaturan telepon Anda.
-
Mulai ulang HP
Jika ternyata kartu Telkomsel Anda tidak dapat menerima SMS dan panggilan, coba restart ponsel Anda. Dengan me-restart telepon, pengaturan jaringan akan kembali normal dan dapat memecahkan masalah tidak dapat menerima SMS atau panggilan.
-
Beralih ke Mode Pesawat
Hal ini dilakukan untuk memancing jaring. Caranya cukup mudah, cari saja menu mode pesawat atau mode pesawat di pengaturan. Kemudian nyalakan sebentar setelah mematikan mode pesawat. Lakukan langkah ini beberapa kali hingga Anda mendapatkan hasil terbaik.
-
Hard Reset pengaturan pabrik
Ini adalah langkah terakhir yang bisa Anda coba. Berikut langkah-langkahnya.
- Buka menu Pengaturan Hai Pengaturan di ponsel Anda.
- Jangan lupa untuk mencadangkan data yang dipilih terlebih dahulu Cadangkan dan Setel Ulang
- Daftar periksa di bagian Cadangan data untuk menyimpan file penting Anda.
- Kemudian pilih Reset data pabrik kemudian Setel ulang perangkat.
- Selesai dan tunggu beberapa saat kemudian restart ponsel Anda.
Itulah beberapa cara mengatasi kartu telkomsel yang tidak dapat menerima SMS dan nelpon yang bisa Anda coba, langkah-langkahnya sangat mudah bukan? Selain kartu Telkomsel yang bermasalah, ponsel Anda yang bermasalah juga dapat menjadi penyebab Anda tidak dapat menerima SMS atau panggilan.
Semoga artikel di atas dapat membantu masalah Anda. Jika ada yang kurang dipahami, tinggalkan komentar atau pertanyaan pada kolom yang telah kami sediakan. Jangan lupa Bagikan untuk membagikan artikel kami.