Bagi anda yang saat ini sedang mendownload video di Telegram dan mengalami masalah, maka anda perlu mengetahui kenapa video di Telegram tidak bisa di download dan bagaimana cara mengatasinya.
Telegram saat ini menjadi aplikasi dengan jumlah pengguna mencapai 1 miliar di dunia. Aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur yang lebih menarik dari aplikasi chatting populer lainnya.
Selain itu, aplikasi dalam grup chat ini mampu menampung hampir satu juta anggota. Ukuran aplikasinya juga tidak terlalu besar. Salah satu keunggulan fungsinya adalah dapat mengirim pesan apapun dengan ukuran besar, termasuk video.
Ada banyak grup dan channel yang mengunggah video di Telegram, mulai dari film hingga drama dari berbagai negara.
Selain itu, video dapat dengan mudah diakses dari sini yang telah diunduh sebelumnya, dan dapat dilihat langsung melalui Telegram langsung atau pengelola file.
Tapi pernahkah Anda ingin mengunduh video di Telegram tetapi tidak bisa? Pasti sangat menyebalkan ketika itu terjadi, padahal videonya sangat ingin ditonton.
Juga, setelah berhasil mengunduh video, itu tidak dapat diputar. Jadi mengapa video di Telegram tidak dapat diunduh dan diputar? Untuk itu, Anda perlu mengetahui penjelasan berikut ini.
Baca juga: Cara Mengembalikan Chat Telegram yang Terhapus
Contents
Penyebab video di Telegram tidak bisa diunduh dan diputar
Tidak dapat mengunduh dan memutar video di Telegram karena berbagai alasan. Berikut ini adalah penyebabnya.
- Koneksi internet tidak stabil
Kestabilan koneksi jaringan internet juga berpengaruh pada kelancaran pemutaran video streaming. Jika koneksi jaringan internet bermasalah atau down, tentunya video tidak bisa diputar atau terus loading hingga kondisi jaringan kembali stabil dan normal kembali.
- Telegram Turun atau Gangguan Server
Hal ini bisa terjadi pada semua aplikasi termasuk Telegram, alasannya adalah fungsi yang ada di Telegram tidak berjalan dengan baik karena error sehingga Telegram tidak bisa diakses.
Atau karena server Telegram down sehingga sementara tidak bisa diakses seperti biasanya.
- Masalah Sistem Smartphone
Sistem smartphone yang bermasalah juga bisa menjadi penyebab Telegram tidak bisa mendownload dan memutar video. Biasanya dikarenakan spesifikasi smartphone yang rendah, meskipun hal ini tidak menutup kemungkinan smartphone berspesifikasi tinggi.
Dan bisa juga karena sistem smartphone terlambat atau tidak diupdate ke versi terbaru, sehingga kinerjanya menjadi lambat akibatnya juga mempengaruhi kinerja aplikasi yang ada di smartphone tersebut.
- Telegram belum diperbarui
Telegram versi lama juga dapat menyebabkan video tidak dapat diputar atau pemutaran video terputus-putus. Karena versi lama biasanya tidak sesuai dengan fitur terbaru pada versi baru.
Jadi, pastikan selalu aplikasi Telegram Anda diupdate ke versi terbaru agar tidak ada gangguan saat pemutaran video.
- File cache telah terkumpul
File cache atau file sampah akan bertambah setiap hari, semakin mengganggu kinerja aplikasi. Semakin lama dengan aplikasi juga menyebabkan banyak file sampah.
Bahkan, hal ini sudah menjadi masalah umum yang menyebabkan aplikasi yang dijalankan mengalami gangguan saat digunakan. Oleh karena itu, Anda harus sering menghapus file cache.
- Sistem Smartphone Berakar
Rooting sistem smartphone adalah ilegal, karena mengubah sistem standar yang ditetapkan oleh pabrikan tanpa izin. Sebenarnya, beberapa orang melakukan root pada sistem smartphone karena suatu alasan.
Akibatnya juga bisa mempengaruhi kinerja aplikasi di smartphone. Beberapa aplikasi tidak akan kompatibel dengan sistem yang dimodifikasi, seperti Telegram, yang tidak dapat mengunduh dan memutar video.
- File Video Rusak
Video rusak karena pengirim mengirim atau mengunggah video untuk pertama kali dengan kesalahan. Telegram juga tidak memiliki fitur validasi video yang corrupt atau tidak. Sehingga akhirnya video di Telegram tidak bisa diputar.
- Format Video tidak didukung oleh Sistem Telegram
Telegram sendiri belum memberikan pernyataan resmi mengenai format video yang akan masuk ke dalam sistemnya. Namun tidak semua format video bisa diputar di Telegram, ada beberapa format yang tidak bisa diputar di Telegram.
Inilah mengapa video di Telegram tidak dapat diunduh dan diputar. Setelah mengetahui penyebabnya, kini kami akan memberikan cara mengatasi Telegram Video yang tidak bisa di download dan diputar.
Baca juga: Cara Mengatasi Telegram Tidak Bisa Kirim Pesan
Cara mengatasi Telegram tidak bisa mendownload dan memutar video
Jika kamu sudah mengetahui penyebab kenapa video di Telegram tidak bisa didownload dan diputar. Berikut adalah solusi atau cara mengatasi penyebab telegram tidak bisa mendownload dan memutar video.
- Untuk koneksi jaringan yang tidak stabil, sebaiknya tunggu beberapa saat hingga kondisi jaringan kembali normal dan stabil. Biasanya membutuhkan waktu beberapa jam. Jika sudah kembali normal, otomatis video akan kembali diputar seperti biasa.
- Jika sistem telegram mengalami error dan down, tunggu sebentar, jangan gunakan aplikasi terlebih dahulu. Biarkan beberapa jam hingga aplikasi dapat digunakan seperti biasa.
- Perbarui sistem ponsel cerdas ke versi terbaru. Selanjutnya, masuk ke menu Setting atau Pengaturan → Cari About Phone → Klik About Phone lalu Update → Tunggu beberapa menit untuk download sistem baru → Jika sudah selesai, lakukan update dan sistem akan update ke versi terbaru. Atau bisa juga dengan melakukan restart atau factory reset, kemudian diamkan selama kurang lebih 10 menit dan anda bisa merestart smartphone anda.
- Setiap kali aplikasi selalu mengalami pembaruan sistem karena penambahan fungsi baru. Untuk memperbarui aplikasi telegram sangat mudah. Hanya 2 langkah
Kunjungi Playstore / Appstore App Store online → Cari Telegram lalu klik Perbarui → Tunggu hingga proses pembaruan selesai. Setelah memperbarui ke versi terbaru, Anda dapat menggunakan Telegram untuk memutar video.
- Untuk menghapus file cache, ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke menu Kemudian pilih Semua aplikasi.
- Temukan aplikasi Telegram lalu klik.
- Detail aplikasi akan ditampilkan, cari Hapus Cache lalu klik.
- Tunggu beberapa saat dan file cache akan dihapus.
- Anda dapat dengan nyaman memutar video di Telegram
- Bagi Anda yang telah me-root sistem smartphone Anda, silakan saja unroot menggunakan firmware yang sesuai.
- Untuk video yang rusak, Anda dapat meminta pengirim untuk mengirim ulang video tersebut. Atau Anda juga dapat mengonversi video ke format video yang kompatibel dengan Telegram. Berikut ini adalah daftar format yang kompatibel dengan Telegram: Mkv, Mp4, Mpeg, Webm, dan lainnya.
- Gunakan aplikasi pemutar video eksternal, yaitu Anda harus mengunduh video di Telegram terlebih dahulu dan file akan disimpan secara otomatis di pengelola file. Anda dapat dengan mudah melihat video dengan aplikasi pemutar video eksternal.
Anda juga bisa menggunakan aplikasi yang dikembangkan sendiri oleh Telegram, yaitu Pemutar Media Telegram.
Ada beberapa cara mengatasi Telegram tidak bisa download dan putar video. Gunakan satu cara terlebih dahulu, jika tidak berhasil, Anda bisa menggunakan cara lain.
Sejauh ini pembahasan kali ini tentang kenapa video di Telegram tidak bisa di download dan diputar. semoga membantu dan bermanfaat.
Jangan lupa share, tinggalkan komentar di kolom yang tersedia jika ada yang ingin ditanyakan.